Q.無香料とかいてあるのに匂いがあるのはどうしてですか?
A.無香料とは「香料を使用していない」という意味であり、「無臭」という意味ではありません。
 原材料自体の香り(原材料臭)が感じられることがございます。
Q.買ってからずいぶんと経つ化粧品は、いつ頃まで使えますか?
A.原液シリーズは、未開封で約2年は保管できますが、長期保管の場合は、高温・多湿な場所をさけ、
 日の当らない棚の中等に保管して下さい。冷蔵庫などにいれることをお勧めします。
 また、開封後は50日で使いきって下さい。
Q.アレルギーではないのに、お肌に異常・かゆみなどを感じた場合は?
A.ご使用を中止し、医師などに相談をして下さい。
 お肌はとても敏感です。今までにご使用頂いていたのに、季節によってお肌がダメージを受けやすい
 時期にご使用された場合など、お肌に合わないということも、その場合は一旦使用を中止して下さい。
 原液シリーズは濃厚美容液です。以下の場合の方もご使用をおひかえ下さい。
 ・洗顔後に肌がヒリヒリする
 ・ひどく乾燥してしまっている
 ・ひどい日焼けなどにより、お肌にダメージがある場合
 ・髭剃り後などにお肌が傷ついてしまった場合
Q.乾燥がひどく、お肌の表面が白くなってしまってしまった方へ
A.ヒアルロン酸とコラーゲンのダブルでご使用をお勧めします。
 ヒアルロン酸は水を蓄える性質がありますので、ひどく乾燥してしまったお肌の場合、かえってお肌の
 水分を奪ってしまう恐れがあります。水分を補うコラーゲンと合わせてご使用頂くことで、保湿力を高めて下さい。
Q.「香料・着色料無添加化粧品」って何ですか?
A.香料も合成着色料使用していない化粧品のことです。
 原液シリーズは、表示指定成分無添加化粧品でもあります。
Q.防腐剤のフェノキシエタノールは大丈夫なの?
A.肌に直接塗布される化粧品、どんなに素晴らしい化粧品でも微生物やカビによる腐敗・変質があってはなりません。
  原液シリーズに使用されているフェノキシエタノールは、「エタノール」と名称がついていることから
 アルコール成分と受け取られがちですが、消毒に使われるようなエタノールとは全く別のものです。
 フェノキシエタノールは緑茶の揮発成分に存在するという報告があり、ポリオワクチンの防腐剤としても使われるほど安全性の高いものです。

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